TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Identità del Venditore
Il sito e-commerce www.project-center.eu è gestito da:
Project Center S.r.l.
Via Cavour 106 – 13894 Gaglianico (BI) – Italia
P.IVA / C.F. 02582390023
REA BI-195794 – CCIAA di Biella
Capitale sociale € 300.000,00 i.v.
Telefono: +39 015 69 16 99
Email assistenza: assistenza@project-center.it
PEC: projectcentersrl@pec.it
Di seguito denominata “Venditore”.
2. Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita online dei prodotti offerti sul sito.
Gli acquisti possono essere effettuati da:
- Consumatori, ai sensi del Codice del Consumo
- Professionisti o aziende (B2B)
Le tutele previste dalla normativa a favore dei consumatori si applicano esclusivamente agli acquirenti qualificabili come consumatori.
Il cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni prima di effettuare un ordine.
3. Oggetto del Contratto
Le presenti condizioni regolano la vendita di attrezzature e impianti per la ristorazione professionale e collettiva.
Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nelle schede tecniche pubblicate sul sito.
Le immagini dei prodotti hanno valore illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
4. Conclusione del Contratto
Il contratto di vendita si conclude quando:
- il cliente invia l’ordine tramite il sito;
- il Venditore invia la conferma di accettazione dell’ordine via email.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini nei seguenti casi:
- indisponibilità del prodotto
- dati cliente incompleti o non verificabili
- anomalie nel pagamento
- errori evidenti nel prezzo o nella descrizione del prodotto.
5. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
- Per i consumatori, i prezzi sono comprensivi di IVA.
- Per i professionisti, l’IVA è indicata separatamente.
Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato sarà quello vigente al momento dell’ordine.
6. Modalità di Pagamento
Il pagamento è consentito esclusivamente tramite:
bonifico bancario anticipato
La spedizione della merce avverrà solo dopo l’effettivo accredito del pagamento.
7. Riserva di Proprietà
Ai sensi dell’art. 1523 del Codice Civile, la merce rimane di proprietà del Venditore fino al pagamento integrale del prezzo.
Fino a tale momento il cliente non può rivendere, trasferire o concedere in garanzia i beni acquistati senza autorizzazione del Venditore.
8. Spedizione e Consegna
La consegna dei prodotti avviene tramite corrieri specializzati.
I tempi medi di consegna sono indicativamente compresi tra 5 e 15 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione.
Eventuali ritardi non costituiscono motivo di risoluzione del contratto né danno diritto a risarcimento.
9. Verifica della Merce alla Consegna
Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare:
- integrità dell’imballo
- numero dei colli
- eventuali danni visibili
Eventuali anomalie devono essere segnalate:
- apponendo riserva sul documento di trasporto del corriere
- comunicando il problema al Venditore entro 24 ore dalla consegna
In assenza di contestazione la merce si considera accettata.
10. Collaudo implicito
Salvo diversa contestazione scritta, i prodotti si intendono collaudati e accettati dal cliente trascorsi 8 giorni dalla consegna.
Dopo tale termine non potranno essere sollevate contestazioni relative a difetti visibili o non conformità rilevabili con un normale controllo.
11. Installazione dei Prodotti
La vendita effettuata tramite il sito riguarda esclusivamente la fornitura dei beni.
Eventuali servizi di installazione o montaggio devono essere oggetto di separato preventivo e contratto.
Per attrezzature professionali che richiedono installazione tecnica, la corretta installazione deve essere effettuata da personale qualificato e nel rispetto delle normative vigenti.
Il Venditore non è responsabile per danni derivanti da installazione non conforme.
12. Diritto di Recesso (solo Consumatori)
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione.
La comunicazione deve essere inviata tramite email o PEC.
Il prodotto deve essere restituito:
- integro
- non utilizzato
- nella confezione originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita.
13. Esclusioni del Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- beni realizzati su misura
- prodotti personalizzati
- beni installati o utilizzati
- beni che per loro natura non possono essere restituiti
- prodotti acquistati da clienti con partita IVA nell’esercizio della propria attività professionale.
14. Garanzia Legale
Consumatori
Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi.
Il difetto deve essere denunciato entro 2 mesi dalla scoperta.
Professionisti
Per i clienti professionisti la garanzia è di 12 mesi dalla consegna.
La denuncia del difetto deve essere effettuata entro 8 giorni dalla scoperta.
15. Esclusioni di Garanzia
La garanzia non copre danni derivanti da:
- uso improprio del prodotto
- installazione non conforme
- manutenzione non corretta
- interventi non autorizzati
- normale usura
La garanzia può decadere qualora l’installazione non sia stata eseguita da personale qualificato quando richiesto dalla natura del prodotto.
16. Limitazione di Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per:
- danni indiretti o consequenziali
- perdita di profitto
- perdita di produzione
- fermo attività o mancato guadagno.
La responsabilità del Venditore non potrà in ogni caso superare il valore del prodotto acquistato.
17. Forza Maggiore
Il Venditore non è responsabile per ritardi o mancata esecuzione dovuti a eventi di forza maggiore, tra cui:
- scioperi
- interruzioni della catena logistica
- calamità naturali
- eventi imprevedibili fuori dal controllo del Venditore.
18. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, marchi e loghi, sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
19. Trattamento dei Dati Personali
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) secondo quanto indicato nella Privacy Policy del sito.
20. Legge Applicabile
Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.
21. Foro Competente
Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Per i professionisti è competente in via esclusiva il Foro di Biella.
22. Clausole Vessatorie (solo Clienti Professionisti)
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il cliente professionista approva espressamente le clausole contenute negli articoli:
- 7 (Riserva di proprietà)
- 8 (Spedizione e consegna)
- 9 (Verifica della merce)
- 10 (Collaudo implicito)
- 16 (Limitazione di responsabilità)
- 21 (Foro competente)
Ultimo aggiornamento: marzo 2026